Premier marketplace bancaire en Russie pour Svyaznoy

Vivant dans le présent, Self crée l'avenir. La réalité financière de demain réside dans la synergie des services bancaires, des réseaux sociaux, des systèmes de réservation, des programmes de fidélité et des services en ligne modernes. En lançant le nouveau marketplace bancaire pour Svyaznoy, nous avons été les premiers à entrer dans cette réalité. Dans la banque en ligne de Svyaznoy, nous avons créé un environnement convivial avec une adaptation flexible aux besoins du client. Les achats, les investissements, les offres personnalisées, les réservations et toutes les opérations financières ont été réunis en un seul endroit. Un calendrier intelligent, un planificateur et un chatbot avancé ont transformé l'interaction avec la banque en ligne en un dialogue avec un partenaire intelligent, toujours prêt à proposer les meilleures solutions.

Self Finances
Obtention de crédit
Crédit
Ouverture de dépôt
Dépôt
5 types de transfert
Transfert
Graphiques de dépenses
Graphiques
Planificateur de budget
Planificateur
Factures émises
Factures à payer
Définition d'objectifs
Objectifs
Calendrier de paiements
Calendrier
Conversion de devises
Conversion
Conseiller financier
Conseiller financier
Self Applications

Dans le service bancaire en ligne habituel, nous avons intégré 17 applications utiles et pratiques. En aidant à augmenter les revenus du client, elles ont transformé la banque en ligne en un lieu de visite souhaité.

Self Avia
Billets d'avion
Achat de billets d'avion
En partenariat avec OneTwoTrip
Commission sur vente: 1,5-3%
Self Train
Billets de train
Achat de billets de train
En partenariat avec UFS.travel
Commission sur vente: 5-10%
Self Booking
Hôtels
Réservation d'hôtels
En partenariat avec Booking.com
Commission sur vente: 6-15%
Self Cinema
Billets de cinéma
Achat de billets de cinéma
En partenariat avec Rambler.kassa
Commission sur vente: 5-10%
Self Travel
Voyages
Achat de voyages
En partenariat avec Pegas Touristik
Commission sur vente: 5-10%
Self Instruments

Ces applications ont aidé la banque à réduire considérablement les coûts de personnel tout en restant informée des désirs et des actions des clients.

Self Support

Un outil de support qui a simplifié le processus de communication avec les clients. Désormais, une question peut être posée depuis n'importe quel endroit du système. Les coûts du service client ont été réduits par 4.

Self Bildschirm

Un tableau de bord pratique. Grâce à lui, un seul employé gère l'ensemble du système.

Self Analytics

Un outil d'analyse détaillée et de calculs précis, aidant à optimiser le fonctionnement de la banque en ligne et à augmenter le volume des transactions.

Self Click

Une application permettant de suivre le parcours du client dans le système du point d'entrée jusqu'au paiement.

Self Targeting

Un service analysant le profil du client et ses actions dans le système pour préparer les offres les plus avantageuses de la banque.

Résultats
 an
Année de lancement du 1er marketplace en Russie
Fonctions de la banque en ligne
Personnes dans l'équipe du projet
 k
Utilisateurs actifs
Mois de réalisation
Applications dans la banque
Self Mobile
Équipe du projet
Self team photo
Nous créons et reproduisons un nouveau modèle bancaire
Vladimir Shabason pour le portail «3d News»
Le potentiel de développement de Self — technologies de traitement des grandes données
Maxim Nogotkov pour «La Revue Bancaire»
Un produit de qualité est celui qui apporte le maximum de bénéfices au client
Vladimir Shabason pour «Changellenge»
Projet suivant
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