Pour la banque ATB, nous avons développé et conçu le design des services bancaires en ligne pour toutes les principales plateformes (Web, iOS, Android), basé sur le guide de style et le livre de marque fournis.

Le processus de développement des services bancaires en ligne pour les particuliers a pris 10 mois depuis le début du travail sur le concept et les exigences commerciales jusqu'au lancement en production. Outre les services bancaires en ligne pour les particuliers (plateformes Web, iOS, Android), nous avons développé : le poste de travail administrateur, le poste de travail support, l'API pour ATM/TPE. Chez ATB Bank, nous avons mis en œuvre la transition des méthodes traditionnelles de gestion vers des méthodes agiles (Agile) pour toutes les équipes du projet de la banque, formé le personnel et établi de nouveaux processus, ce qui a permis de réaliser les fonctionnalités requises dans les délais.

Pour le développement de la banque en ligne et mobile ATB, nous avons mené des entretiens avec des familles, analysé différents parcours clients, ce qui nous a permis de concevoir une interface orientée vers l'évolution de la banque numérique en un service financier familial.

L'une des principales exigences du client était de construire une banque en ligne qui évoluerait naturellement en implémentant de nouvelles fonctionnalités. Pour trouver une solution, 3 sessions créatives ont été organisées, aboutissant à plusieurs hypothèses sur la façon d'accroître la base client de la banque. L'une d'entre elles, par exemple, prenait en compte les spécificités géographiques de la banque. Mais nous avons décidé de nous concentrer sur l'hypothèse de la banque familiale. Nous avons estimé que la perception de la famille comme client bancaire permettrait d'augmenter le nombre de clients potentiels et de développer à l'avenir une audience fidèle à la banque.